Lead Telemarketing

Bergabunglah dengan tim kami di Agung Umar Medical Center untuk menjadi bagian dari tim telemarketing yang dinamis dan berorientasi pada hasil. Sebagai Lead Telemarketing, Anda akan memimpin tim untuk mencapai target penjualan dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas.

Kami mencari individu yang berbakat, berdedikasi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk mengembangkan dan mengelola tim telemarketing kami.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam telemarketing dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, mari bergabung dengan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin dan mengelola tim telemarketing untuk mencapai target penjualan.
• Mengembangkan strategi telemarketing yang efektif untuk meningkatkan konversi dan pendapatan.
• Melatih dan mengembangkan anggota tim untuk meningkatkan kinerja dan keterampilan mereka.
• Memantau kualitas layanan pelanggan dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Mengelola dan memantau kinerja tim secara berkala.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan efektivitas strategi telemarketing.
• Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan semua kebutuhan pelanggan terpenuhi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi telemarketing atau peran yang serupa.
• Pengalaman dalam mengelola dan memimpin tim telemarketing.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Pendidikan minimal D3 dalam bidang terkait atau setara.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM dan alat analisis data.
• Memiliki kemampuan leadership dan manajerial yang kuat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait